LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা এবং ডেটা নিরাপত্তাকে অগ্রাধিকার দিই

chang222-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজপেমেন্ট তথ্য নিরাপত্তাসীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোলনিয়মিত সিকিউরিটি অডিটস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার
chang222 আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা এবং ডেটা নিরাপত্তাকে অগ্রাধিকার দিই

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হচ্ছে তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে অথবা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে লগইন করে লাইভ চ্যাট আইকনে...
ইমেইল অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় একটি ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার chang222 অ্যাকাউন্ট লবিতে গিয়ে সেটিংস মেনু খুলুন...
বিশ্বাসযোগ্যতা মান

আমাদের গোপনীয়তা প্র্যাক্টিস কীভাবে পর্যালোচনা এবং বজায় রাখা হয়

chang222 গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি নথি নয়—এটি প্রতিদিন আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি তার একটি প্রতিশ্রুতি। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পর্যালোচনা করি, পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে সুরক্ষা মানদণ্ড...

ইন্টারনাল ডেটা অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা স্টোরেজ, অ্যাক্সেস লগ এবং এনক্রিপশন পদ্ধতি পর্যালোচনা করি যাতে নিশ্চিত করা যায় যে শুধুমাত্র অনুমোদিত...

পেমেন্ট পার্টনার যাচাইকরণ

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেস করার সময় আমরা পার্টনারদের সার্টিফাইড এপিআই ব্যবহার করি এবং নিশ্চিত করি যে আপনার পেমেন্ট...

কর্মী প্রশিক্ষণ

আমাদের সাপোর্ট এবং ব্যাকঅফিস টিম প্রতি ছয় মাসে গোপনীয়তা এবং ডেটা হ্যান্ডলিং প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করে যাতে তারা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের ডেটাবেসে স্টোর করার আগে এসএসএল এবং টিএলএস এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা...

তৃতীয় পক্ষ সীমিতকরণ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি যাদের সাথে আমাদের চুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে এবং...

অ্যাক্সেস লগিং

প্রতিবার যখন আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস করা হয় সেটি লগ করা হয় এবং আপনি আপনার সেটিংসে গিয়ে দেখতে পারবেন কোন...

আমরা chang222-এর সকল নীতি পেজে একই গোপনীয়তা মানদণ্ড প্রয়োগ করি

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকাগুলোর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনি chang222-তে কোথায় ব্রাউজ করেন না কেন, আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা সুরক্ষা একই স্তরে...

শর্তাবলী সংযোগ
আমাদের শর্তাবলী পেজে যে অ্যাকাউন্ট নিয়ম বর্ণনা করা হয়েছে তা এই গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলিত হয় এবং উভয় নথিতে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত রাখা হয় তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।
কুকি স্বচ্ছতা
আমাদের কুকি নীতি পেজে যে ট্র্যাকিং পদ্ধতি ব্যাখ্যা করা আছে তা এই গোপনীয়তা নীতির ডেটা সংগ্রহ বিভাগের সাথে মেলে এবং আপনি উভয় পেজে আপনার ব্রাউজিং ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় তার একই বিবরণ পাবেন।
পেমেন্ট সুরক্ষা সংযোগ
আমরা পেমেন্ট পেজে যে bKash, Nagad এবং Rocket সুরক্ষা মানদণ্ড উল্লেখ করি তা এই গোপনীয়তা নীতির এনক্রিপশন প্রতিশ্রুতির সাথে সারিবদ্ধ এবং আপনি জানেন যে আপনার লেনদেন তথ্য একই নিয়মে সুরক্ষিত।
সাপোর্ট চ্যানেল একরূপতা
আমাদের সাপোর্ট পেজে যে যোগাযোগ চ্যানেল দেওয়া আছে তা এই গোপনীয়তা নীতির সাপোর্ট বিভাগের সাথে মিলে যায় এবং আপনি যেকোনো পেজ থেকে একই গোপনীয়তা সহায়তা পাবেন।
দায়িত্বশীল ডেটা ব্যবহার
আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজে যে অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ বৈশিষ্ট্য বর্ণনা করা আছে তা এই গোপনীয়তা নীতির ডেটা অ্যাক্সেস অধিকারের সাথে সংযুক্ত এবং আপনি আপনার তথ্য পরিচালনা এবং সীমা নির্ধারণ উভয়ই করতে পারবেন।
আইনি ভাষা সামঞ্জস্য
আমাদের সকল নীতি পেজে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই বাক্যাংশটি ব্যবহার করা হয়েছে যাতে আপনি জানেন যে chang222 বাংলাদেশের নিয়ম মেনে পরিচালিত হয় এবং আমরা প্রতিটি পেজে একই আইনি কাঠামো অনুসরণ করি।
নীতি আপডেট প্রক্রিয়া
যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন একই সময়ে আমাদের অন্যান্য নীতি পেজও পর্যালোচনা করা হয় যাতে সকল নথি একসাথে আপডেট থাকে এবং আপনি chang222-এ যেকোনো পেজে সর্বশেষ তথ্য পান।

chang222 লবিতে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ কোথায় পাবেন

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পরে আপনি লবিতে এবং সেটিংস মেনুতে সরাসরি গোপনীয়তা সরঞ্জাম দেখতে পাবেন। এই উপাদানগুলো ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি সহজে আপনার তথ্য পছন্দ সামঞ্জস্য...

গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট লবির উপরের ডান কোণায় প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সেটিংস নির্বাচন করুন। সেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটা, সাম্প্রতিক লগইন এবং ডেটা শেয়ারিং পছন্দ এক নজরে দেখতে পাবেন এবং যেকোনো সেটিং সাথে সাথে পরিবর্তন করতে পারবেন।

অ্যাক্সেস লগ ভিউ

সেটিংস মেনুতে লগইন ইতিহাস ট্যাবে গিয়ে আপনি গত তিন মাসে কোন ডিভাইস থেকে এবং কোন সময় আপনার chang222 অ্যাকাউন্ট খোলা হয়েছে তা দেখতে পারবেন। যদি কোনো অপরিচিত অ্যাক্সেস দেখেন তবে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড রিসেট করে সাপোর্ট টিমকে জানান।

মার্কেটিং পছন্দ

আপনার গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ডে মার্কেটিং কমিউনিকেশন বিভাগে ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশন বন্ধ বা চালু করার অপশন আছে। আপনি যেকোনো সময় এই পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং আমরা আপনার নির্বাচন অবিলম্বে প্রয়োগ করব।

ডেটা ডাউনলোড

সেটিংসে ডেটা কপি অনুরোধ বোতামে ক্লিক করলে আপনার chang222 অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং লবি কার্যক্রমের একটি পিডিএফ রিপোর্ট তৈরি হবে এবং আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠানো হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ অনুরোধ

যদি আপনি আপনার chang222 অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে চান তবে সেটিংসে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ট্যাব খুলুন এবং ফর্ম পূরণ করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে দেব।

সুরক্ষা বিজ্ঞপ্তি

যখন আপনার অ্যাকাউন্টে নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হয় বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন করা হয় তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ফোনে এসএমএস পাঠাই যাতে আপনি সাথে সাথে জানতে পারেন এবং কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম থাকলে আটকাতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর ধরে সংরক্ষণ করি যাতে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা যায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই সময়কাল শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেটা মুছে ফেলি। আপনার পূর্ণ bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনও আমাদের সার্ভারে স্টোর করা হয় না শুধুমাত্র একটি মাস্কড সংস্করণ দেখানো হয়।

হ্যাঁ, আপনি আপনার গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ডে গিয়ে নির্দিষ্ট ডেটা আইটেম মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন অথবা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার সাত দিনের মধ্যে ডেটা মুছে দেব। মনে রাখবেন যে আমরা আর্থিক রেকর্ড এবং ফ্রড প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা আইনি সময়সীমা পর্যন্ত রাখতে বাধ্য থাকি।

হ্যাঁ, আমরা আপনার গেম পছন্দ, স্লট সেশন সময় এবং লবি নেভিগেশন প্যাটার্ন লগ করি যাতে আমরা আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক গেম সুপারিশ করতে পারি এবং প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে পারি। আপনি সেটিংসে গিয়ে ট্র্যাকিং সীমিত করতে পারেন এবং আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা দেখতে পারেন। আমরা কখনও আপনার কার্যক্রম ডেটা তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না।

যদি আমরা একটি নতুন ডিভাইস বা অস্বাভাবিক অবস্থান থেকে লগইন সনাক্ত করি তবে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার নিবন্ধিত ফোনে একটি এসএমএস বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয় এবং অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার সেটিংসে অ্যাক্সেস লগ চেক করতে পারেন এবং সন্দেহজনক সেশন দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন। আমরা প্রতিটি লগইন সময়, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি অবস্থান রেকর্ড করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বজায় থাকে।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং Nagad এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft এর সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যাতে লেনদেন প্রক্রিয়া এবং গেম লোডিং কাজ করে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই পার্টনারদের সাথে ডেটা সুরক্ষা চুক্তি করেছি এবং তারা আপনার তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারে না। আমরা কখনও মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

আপনার ব্রাউজারের ঠিকানা বারে chang222.best ইউআরএল-এর পাশে একটি তালা আইকন দেখবেন যা নিশ্চিত করে যে আমরা এসএসএল সার্টিফিকেট ব্যবহার করছি এবং আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা আছে। আমরা আমাদের ডেটাবেসে স্টোর করা পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট রেকর্ডও এনক্রিপ্ট করি এবং নিয়মিত আমাদের সুরক্ষা প্রোটোকল আপডেট করি।

আমরা প্রতি বছর অন্তত একবার আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং যখন নতুন পেমেন্ট পার্টনার যোগ করি, নতুন বৈশিষ্ট্য চালু করি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তিত হয় তখন আপডেট করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং আপনি লবিতে লগইন করার সময় একটি পপআপ দেখবেন। আপনি সেটিংসে সর্বশেষ নীতি সংস্করণ এবং শেষ আপডেটের তারিখ দেখতে পারবেন।